버클

📝 상세 설명

[AI 분석 요약] Vircle은 구매고객에 집중한 CRM 솔루션으로, 디지털 보증서 발급을 통해 온라인-오프라인-플랫폼에 흩어진 고객 데이터를 통합하고 관리합니다. 주요 기능으로는 고객데이터 통합 플랫폼(버클 커넥트), 옴니채널 통합 멤버십 커뮤니티(버클 라운지), 고객 행동 데이터 기반 개인화 마케팅 플랫폼(버클 인게이지먼트)을 제공하여, 기존 구매고객의 재방문 및 재구매를 유도하고 LTV를 증가시키는 데 중점을 둡니다. [주요 이용자] 패션 및 라이프스타일 브랜드의 구매고객. 주요 지표: 디지털 보증서 발급건수 132만, 디지털 보증서 소비자수 25만, 브랜드 계정 수 1,237개 (2024.11 기준). [노출 위치] 브랜드 라운지(모바일 커뮤니티), 알림톡, 개인화 메시지, 이메일, 다양한 온-오프라인 채널(자사몰, 플랫폼, 오프라인 매장, 팝업스토어, A/S 채널, 중고거래) [혜택] 평균 고객획득비용 3,000원 대비 버클 활용 시 100원대 획득 가능. 회원가입율 평균 35%로 기존 마케팅 솔루션 대비 10배 이상 높음. 옴니채널 프로모션 경험 고객은 단독 CRM 활동보다 3배 이상 전환율 높음. [담당자] 박찬우, derek@vircle.co.kr, 010-2782-4704 [매체 소개 (원본)] 버클은 데이터 수집, 분석, 활용까지 한 번에 제공하는 리테일 CRM 솔루션입니다. 버클 커넥트: 온라인은 물론 오프라인 고객까지 모든 데이터를 한 번에 수집해 보세요 단 한번의 연결로, 잃어버린 고객데이터는 물론 다양한 채널의 고객데이터를 한곳에서 관리 버클 라운지 고객과 브랜드를 이어주는 공간, 다양한 프로모션으로 고객과 소통해 보세요 디지털 보증서, 오프라인 팝업, 적립금 외에도, 다양한 프로모션으로 지나가던 고객도 잡는 커뮤니티 구축 버클 마케팅 고객 행동 기반의 데이터 분석으로, 재구매를 만드는 마케팅을 시작해 보세요 고객 행동데이터를 기반으로 매출을 만들어 내는 버클만의 개인화 마케팅. [매체 제안서 전문] Vircle Service Introduction 버클 서비스 소개서 CEO 박찬우 derek@vircle.co.kr 010-2782-4704 Simplify Connection Amplify Experience 브랜드와 소비자를 간편하게 연결하고 브랜드 경험을 확장시키는 CRM 솔루션을 만듭니다 고객관리의 시작은 에서 시작됩니다 구매고객 디지털 보증서 발급건수 132만 디지털 보증서 연동율 32% 디지털 보증서 소비자수 25만 브랜드 계정 수 1,237개 버클 솔루션 주요 핵심지표 패션부터 라이프스타일 브랜드까지 구매고객과의 손쉬운 연결을 지원합니다 *버클 내부 데이터 기준 (2024.11 기준) 매출 성장의 비밀은 에 있습니다 충성고객 고객유지율 상승 247% LTV 증가 124% 재구매 고객 비율 35% 고객데이터 증가 3배+ *버클 도입 경과 1년 사이의 내부 데이터 기준 (2024.11 기준) 버클 고객사 주요 성장지표 연결된 구매고객을 브랜드의 충성고객으로 전환 시킵니다 이미 많은 브랜드가 버클을 통해 고객경험을 관리하고 있습니다 다른 CRM 솔루션과 차별화된
 버클의 경쟁력은 무엇인가요? 잠재고객이 아닌 구매고객에 집중합니다 판매는 끝이 아닌 브랜드 경험의 시작입니다 평균 고객획득비용 3,000원 vs. 버클 활용 시 100원 고객 획득 비용 감소 평균 고객획득비용은 최소 3천원이지만
 버클을 활용하면 100원대에 고객을 획득할 수 있습니다. 회원가입율 상승 +38% 구매고객 데이터 수집을 위한 회원가입 전환율은 평균 35% 수준으로 기존 마케팅 솔루션 대비 10배 이상 높습니다 재방문 비율 상승 49.7% 20-30% 재방문 비율 신규 고객 대비 버클을 통해 연결된 기존 고객이 재방문하는 비율이 10~20% 높습니다. 구매 전환율 상승 3.65% 14.41% 1.34% 0.52% 타 CRM 솔루션 버클 CRM 마케팅 광고 버클올 통해 옴니채널 구매전환 프로모션을 동시에
 경험한 고객은 단독 CRM 활동보다 3배 이상 전환율이 높습니다. 브랜드 아이덴티티에 최적화된 사용자경험(UX)을 제안합니다 고객이 기억하는 건 차별화된 브랜드 경험입니다 상품 구매 캠페인 팝업 스토어 인스타 그램 유튜브 중고거래 A/S 유료 멤버십 레퍼럴 구매 이전 상품 구매 구매 이후 상품 구매 캠페인 팝업 스토어 인스타 그램 유튜브 틱톡 광고 유료 멤버십 리퍼럴 온-오프라인 고객경험 관리를 위한 3가지 CRM 기능을 제공합니다 버클 라운지 옴니채널 통합 멤버십 브랜드 멤버십을 통해 구매고객과 소통하는 커뮤니티를 구축합니다 버클 커넥트 고객데이터 통합 플랫폼 온라인-오프라인 흩어진 구매고객을 하나로 통합합니다 버클 인게이지먼트 개인화 마케팅 플랫폼 고객 행동 데이터 기반 개인화 마케팅 및 캠페인을 실행합니다 고객데이터 통합 플랫폼 
 버클 커넥트 브랜드의 잃어버린 70%의 고객 데이터를 찾아드립니다 매출확장에 따라 판매처가 늘어나는 것은 당연합니다. 오프라인과 플랫폼에 흩어진 ‘구매고객’ 데이터를 통합하는 기술을 제공합니다 50% 30% 자사몰 오프라인 20% 플랫폼 플랫폼, 오프라인 등에 흩어진 70%의 고객 자사몰 뿐만 아니라 전체 고객데이터를 합법적으로 수집할 수 있습니다. 소비자 보호법 등 브랜드 사업자의 의무사항을 준수합니다. 10분만에 설정부터 발급까지 완료 복잡한 SDK 설치없이 브랜드가 원하는 연결 기능을 통하여 손쉽게 데 이터를 통합합니다. (디지털 보증서, 디지털 스탬프, 오프라인 QR) 국내 최다 디지털보증서 발급(100만) 국내 유일 EU DPP 규제대응 솔루션으로 블록체인 기술을 활용하여 안 전하게 데이터 소유권을 기록할 수 있습니다. 다양한 고객 연결 기능을 제공합니다 자사몰과 오프라인뿐만 아니라 플랫폼의 고객 데이터까지 통합할 수 있어요. 자사몰 플랫폼 오프라인 디지털 보증서 발급을 통한 플랫폼 구매인증 디지털 보증서 / 디지털 멤버십 디지털 보증서 발급을 통한 플랫폼 구매인증 디지털 보증서 / 디지털 멤버십 주문데이터 연동을 통한 자동 구매인증 디지털 보증서 / 디지털 스탬프 주문데이터 연동을 통한 자동 구매인증 디지털 보증서 / 디지털 스탬프 QR, NFC, POS 연동을 통한 URL 구매인증 디지털 보증서 / 디지털 멤버십(QR) QR, NFC, POS 연동을 통한 URL 구매인증 디지털 보증서 / 디지털 멤버십(QR) 매장 둘러보기 실시간 대기 확인하기 오후 2:20 호카 1877-4191 02:31 상담직원에게 메시지 보내기 HUNTER KOREA 알림톡 도착 [입장 대기 접수 완료] 안녕하세요 고객님! 고객님의 입장 대기가 접수되었습니다. VIRCLE POP-UP STORE 인원 : 2명 대기 번호 : 4번 내 앞 대기중 : 3팀 알림톡 도착 김버클님! 호카에서 디지털 보증서가 도착했 어요. 보증서는 브랜드 라운지에서 간편하게 관리하세요. 상품명 : 본디 B3LS 1155351 디지털 보증서란? 브랜드에서 구매한 상품의 디지털 보증서 카 드입니다. 보증서 확인하기 디지털 보증서를 수령하고 맞춤 케어를 받아보세요! 디지털 보증서가 도착했어요! 버클 070-7589-7711 02:31 상담직원에게 메시지 보내기 버클 알림톡 도착 디지털 보증서가 도착했어요! 김버클님! 홍길동님께서 보증서를 보냈어요. 보증서 : 본디 B3LS 1155351 보증서는 브랜드 라운지에서 간편하게 관리하 세요. 보증서 확인하기 오후 2:20 HUNTER KOREA 070-7589-7711 02:31 상담직원에게 메시지 보내기 HUNTER KOREA 알림톡 도착 디지털 보증서가 도착했습니다 김버클님! 헌터에서 디지털 보증서가 도착했 어요. 보증서는 브랜드 라운지에서 간편하게 관리하세요. ︎ 상품명 : WOMENS ORIGINAL SHORT BOOT 디지털 보증서란? 브랜드에서 구매한 상품의 디지털 보증서 카 드입니다. 보증서 확인하기 PM 2:20 고객 데이터 통합관리 호카 본디 b3ls 1155351 상품 정보 자사몰 바로가기 9:41 양도하기 HUNTER KOREA A/S 신청하기 WOMENS ORIGINAL SHORT BOOT 대시보드 브랜드 라운지 스탬프 고객 관리 고객 멤버십 상품 관리 보증서 상품 A/S A/S 설정 A/S 내역 채널 관리 프로모션 프로모션 목록 프로모션 발급 발급 내역 서비스 연동 구독 관리 이용 가이드 A/S 내역 상세 최종 견적서 2024-01-23 20:15 비용 50,000원 예상 작업일수 7일 내용 보내주신 텐트를 확인한 결과, 오염이 심한 부분이 많아서 작업시간이 평균보다 오래 걸릴것 같 습니다. 참고 바랍니다. 1차 견적서 2024-01-23 20:15 고객 정보 홍 홍길동 010-1234-5678 구매일자 2023-03-05 판매처 공식 홈페이지 주문번호 20230305-2039284 접수 정보 신청번호 240123692061 접수일 2024-01-23 20:15 최종 견적 1 2 2-1 메모 내역 아직 남겨진 메모가 없어요 (아래의 입력창에서 메모할 수 있어요) 메모 남기기 비용 필수 50,000 예상 작업일 7 내용 보내주신 텐트를 확인한 결과, 오염이 심한 작업시간이 평균보다 오래 걸릴것 같습니다 다. 최종 견적서 수정 [업데이트] 대시보드 리뉴얼 2024-04-01 매장 둘러보기 실시간 대기 확인하기 오후 2:20 호카 1877-4191 02:31 상담직원에게 메시지 보내기 호카 알림톡 도착 [입장 대기 접수 완료] 안녕하세요 고객님! 고객님의 입장 대기가 접수되었습니다. VIRCLE POP-UP STORE 인원 : 2명 대기 번호 : 4번 내 앞 대기중 : 3팀 알림톡 도착 홍길동님! A/S가 접수됐습니다. 신청번호: 2402111130A 상품: 본디 B3LS 1155351 자세히 보기 디지털 보증서를 수령하고 맞춤 케어를 받아보세요! 디지털 보증서가 도착했어요! A/S 접수완료 HUNTER KOREA 070-7589-7711 02:31 상담직원에게 메시지 보내기 HUNTER KOREA 알림톡 도착 디지털 보증서가 도착했습니다 김버님! 신청하신 상품의 A/S 작업이 시작됐습니다. 신청번호 : 241120807367 상품 : WOMENS ORIGINAL SHORT BOOT 자세히 보기 PM 2:20 커머스 전용 기능(AS)으로 연결을 지원합니다 소비자도 편해지고 브랜드도 효율적인 통합 A/S 관리를 시작해보세요. 9:41 제품의 사진과 수선 요청사항을 입력해주세요 신발끈 넣는 부분 아일렛이 제대로 박혀있지 않습니다 43/1000 2/20 A/S 주의사항 P 접수 시에는 손상이나 파손된 시점의 정보와 함께 사진을 첨 부해 주시면 보다 상세한 안내가 가능합니다.W P 확인 시점에 수선 진행 방법 및 수선 비용 등에 대한 안내를 드리오니 코멘트를 확인해 주세요.W P A/S센터 전화번호: 070-1234-567 P A/S센터 주소: 서울시 성동구 아차산로 9길 21 버클 2층 수선 신청 WOMENS ORIGINAL SHORT BOOT 제품의 사진과 요청사항을 입력해주세요 상품 카테고리 BOOT 게시판 게시판 전화 전화 댓글 댓글 카카오톡 채널 카카오톡 채널 채널톡 채널톡 흩어진 A/S 채널 중고거래 고객도 우리에게는 중요한 고객입니다 발급된 디지털 보증서는 안전한 중고거래를 위하여 활용됩니다. 중고거래 구매고객과도 버클을 통하여 연결됩니다. 호카 본디 b3ls 1155351 상품 정보 자사몰 바로가기 9:41 양도하기 HUNTER KOREA A/S 신청하기 WOMENS ORIGINAL SHORT BOOT 9:41 브랜드 카드 양도하기 다음 전화번호 지갑주소 양도하기 버클 070-7589-7711 02:31 상담직원에게 메시지 보내기 버클 알림톡 도착 디지털 보증서가 도착했어요! 김버클님! 홍길동님께서 보증서를 보냈어요. 보증서 : 본디 B3LS 1155351 보증서는 브랜드 라운지에서 간편하게 관리하 세요. 보증서 확인하기 오후 2:20 HUNTER KOREA 070-7589-7711 02:31 상담직원에게 메시지 보내기 HUNTER KOREA 알림톡 도착 디지털 보증서가 도착했습니다 김버클님! 김헌터님께서 보증서를 보냈어요. ︎ 보증서 : WOMENS ORIGINAL SHORT BOOT 보증서는 브랜드 라운지에서 간편하게 관리하 세요. 보증서 확인하기 PM 2:20 브랜드 라운지 미리보기 옴니채널 통합 멤버십
 버클 라운지 쿠키리스 시대, 신규고객 획득 비용은 올라가고 있습니다 개인정보수집에 대한 규제가 시작되며 마케팅을 통한 신규 고객확보 비용이 상승하고 있습니다. 이럴 때일수록 기존고객에게 집중하여 브랜드 충성고객을 확보해야 합니다 쿠키리스 시대 버클 라운지 구매고객 이익 재구매 고객 비용 시간 신규고객 구매고객 전용 커뮤니티 구축을 통한 고객유지 브랜드 라운지 초대 메시지 자동발송 구매고객, 방문고객, 참여고객에게 브랜드 전용 커뮤니티 초대 메시지가 자동으로 발송됩니다 브랜드 컨텐츠를 손쉽게 관리 유투브, 인스타그램, 홈페이지에 흩어진 브랜드의 컨텐츠를 통합하고 라 운지 고객에게 더욱 효율적으로 노출시켜 보세요 차별화된 브랜드 고객서비스 제품 이용가이드, A/S 신청, 제품리뷰 등 고객을 위한 다양한 컨텐츠를 제공하고 차별화된 고객경험을 제공하세요 모바일 전용 온-오프라인 통합 멤버십 솔루션을 제공합니다 구매고객에 알맞는 혜택을 설계하고, 온-오프라인 경계없는 통합멤버십을 제공하세요. 고객 자사몰 구매 자사몰 구매 오프라인 구매 오프라인 구매 포인트 포인트 쿠폰 쿠폰 QR QR 오프라인 혜택 오프라인 혜택 온라인 혜택 온라인 혜택 VIP 입장 VIP 입장 분크 070-7589-7711 02:31 상담직원에게 메시지 보내기 분크 알림톡 도착 분크 2,000 12,000 분크에서 포인트를 적립했어요. ※ 이 메시지는 이용약관 동의에 의해 지급된 포인트 적립 안내입니다 적립 포인트 보유 포인트 포인트 내역 보기 오후 2:20 SATUR 더블린 언발란스 캐시미어 블렌드 니트 오가닉 베이지 상품 정보 리뷰 보러가기 9:41 김버클님! DOD KOREA에서 디지털 멤버십을 보냈 습니다. [디지털 멤버십 확인] 버튼을 클릭하세요. 디지털 멤버십 확인 알림톡 도착 디지털 멤버십 도착했습니다 2039482 938 DOD KOREA 김버클님! DOD KOREA에서 디지털 멤버십을 보냈 습니다. [디지털 멤버십 확인] 버튼을 클릭하세요. 디지털 멤버십 확인 알림톡 도착 디지털 멤버십 도착했습니다 2039482 938 김버클님! DOD KOREA에서 디지털 멤버십을 보냈 습니다. [디지털 멤버십 확인] 버튼을 클릭하세요. 디지털 멤버십 확인 알림톡 도착 디지털 멤버십 도착했습니다 2039482 938 DOD KOREA 38명 선택됨취소 멤버십 발급 멤버십 대량 발급 38명 선택됨취소 멤버십 발급 38명 선택됨취소 멤버십 발급 멤버십 대량 발급 등급 조건 설정에 따른 자동 발급 등급 조건 설정에 따른 자동 발급 고객등급 수정 VVIP 고객등급 저장 취소 고객등급 고정 T 고객등급을 고정하시면 설정한 등급 조건과 관계없이 등급이 고정됩니다C T 변경된 등급은 익일 03:00에 자동으로 변경됩니다. 개별 등급 설정 고객등급 수정 VVIP 고객등급 저장 취소 고객등급 고정 T 고객등급을 고정하시면 설정한 등급 조건과 관계없이 등급이 고정됩니다C T 변경된 등급은 익일 03:00에 자동으로 변경됩니다. 고객등급 수정 VVIP 고객등급 저장 취소 고객등급 고정 T 고객등급을 고정하시면 설정한 등급 조건과 관계없이 등급이 고정됩니다C T 변경된 등급은 익일 03:00에 자동으로 변경됩니다. 개별 등급 설정 고객참여에 따라 개인화된 멤버십을 자동으로 발급할 수 있어요 등급 조건을 설정하면 구매 금액이나 구매 횟수에 따라 자유롭게 등급을 설정하고 자동으로 멤버십을 발급할 수 있습니다. 온라인과 오프라인, 일원화된 브랜드의 경험을 제공해보세요 온라인과 오프라인 쿠폰을 클릭 5번으로 생성 및 사용이 가능합니다. SATUR 더블린 언발란스 캐시미어 블렌드 니트 오가닉 베이지 상품 정보 리뷰 보러가기 9:41 SATUR 더블린 언발란스 캐시미어 블렌드 니트 오가닉 베이지 상품 정보 리뷰 보러가기 9:41 바코드 [오프라인전용] 할인쿠폰 프린트베이커리 멤버십 전용 오프라인 15% 할인쿠폰 1234567890123456 쿠폰 사용 바코드 스캔한 뒤에 쿠폰 사용 버튼을 눌러주세요. 쿠폰유형 일반 사용기간 2023-07-31 ~ 2023-08-31 상세내용 성수동 써머 팝업스토어 전용 음료 교환건입니다. 9:41 멤버십 쿠폰 흩어진 브랜드 컨텐츠와 고객서비스를 한 곳으로 통합합니다 브랜드 컨텐츠를 효율적으로 전달하고 고객서비스를 통합해 보세요. 모바일 커뮤니티 브랜드 컨텐츠를 손쉽게 노출할 수 있어요 대표이미지 Image.png 포인트컬러 #000000 대표이미지 Image.png 포인트컬러 #000000 Instagram Youtube Tiktok Point 디지털 보증서 가이드 주목해야 할 분크 소식 브랜드 소식 전달 브랜드 소식을 기존고객에게 가장 먼저 홍보하세요. HUNTER X ADSB ANDERSSON BELL COLLABORATION The T-shirts Shop 그래픽 티셔츠 최대 30% 할인 Toy Story 콜라보 상품 출시 JOY GRYSON 24SUMMER BAG COLLECTION Beosound A1 ADER ERROR EDITION Speaker Bag HUNTER X ADSB ANDERSSON BELL COLLABORATION HUNTER X ADSB ANDERSSON BELL COLLABORATION The T-shirts Shop 그래픽 티셔츠 최대 30% 할인 The T-shirts Shop 그래픽 티셔츠 최대 30% 할인 Toy Story 콜라보 상품 출시 Toy Story 콜라보 상품 출시 JOY GRYSON 24SUMMER BAG COLLECTION JOY GRYSON 24SUMMER BAG COLLECTION Beosound A1 ADER ERROR EDITION Speaker Bag Beosound A1 ADER ERROR EDITION Speaker Bag 쿠폰 온-오프라인에서 자유롭게 쿠폰을 사용할 수 있어요. 20% 20% 멤버십 전용 20% 할인 쿠폰 온라인 ... (전체 12087자 중 8,000자)