와이즈트래커

📝 상세 설명

[AI 분석 요약] WISETRACKER™는 모바일 고객 여정 분석 솔루션으로, 사용자 획득(Acquisition)부터 유지(Retention), 전환(Conversion)에 이르는 AARRR 단계별 데이터를 통합 분석하여 마케팅 최적화를 지원합니다. 다양한 마케팅 채널의 데이터를 통합 분석하고, 측정된 광고 성과 데이터를 해당 미디어로 포스트백하여 광고 퍼포먼스 최적화를 돕습니다. 또한 앱 내 사용자 행동, 콘텐츠 소비, 푸시 메시지 효과, 커머스 활동을 심층 분석할 수 있는 기능을 제공합니다. [주요 이용자] 모바일 앱 사용자. 분석 가능한 사용자 특성: 성별, 연령대(10대, 20대, 30대 등), 회원/비회원, 신규/반복/재방문 사용자, 구매자/비구매자, 플랫폼(iOS, Android), 단말기, 통신사별 세분화 데이터 제공. [노출 위치] 분석 대상 모바일 앱 내 모든 사용자 행동 및 콘텐츠. 다양한 마케팅 채널(네이버, 카카오, 페이스북, 바이럴 등)의 광고 성과 트래킹. [담당자] 서울시 서초구 서초대로78길 22 Hyundai Card Finß 5층, 02-6925-6636, contact@wisetracker.co.kr, wisetracker.co.kr [매체 소개 (원본)] 광고 성과 및 In App 분석 데이터를 제공하여, 앱 비즈니스의 핵심인 획득 - 유지 - 전환 프로세스에 대한 선순환 인사이트를 제공하는 서비스 [매체 제안서 전문] WISETRACKER ⓒ2017 All Rights Reserved 본문서에대한저작권은“㈜와이즈트래커”에있습니다 Service Information WISETRACKER 1. 회사소개 2. 서비스개요 3. 서비스특장점 4. 주요기능 5. 이용프로세스 Content of Table WISETRACKER 3 회사소개 1 ‘Run Your Business Smarter’ with WISETRACKER WISETRACKER는고객사의모바일비즈니스성공을함께합니다. (주)와이즈트래커는다년간의데이터분석전문가들이모여2015년설립한모바일데이터분석플랫폼기업입니다. 소프트웨어를공급하는 단순한사업에서벗어나문제를함께고민하고새로운방법을제시하여, 고객사의지속적인성장을지원하는것에역점을두고있습니다. 4 모바일비즈니스에서성공하기위해서는사용자를모으는것과유지하는것모두중요합니다. Mobile Customer Journey Analysis Solution, WISETRACKER™ 서비스개요 2 사용자획득 사용자유지 사용자전환 현재모바일앱분석시장은광고분석에만초점이맞춰져있습니다. 사용자를효율적으로획득하기위한Acquisition 단계의분석도중요하지만, 획득한사용자의Retention Rate를높이는것이비즈니스의성공의핵심이기때문에WISETRACKER™는사용자획득이후의과정을깊이있게 분석하여AARRR 단계별로개선해야할요소를도출하여최적화하는방안을돕습니다. 5 마케터들의직감에의존해광고비용을집행하던시기는끝났습니다. WISETRACKER™는다양한마케팅채널에서의데이터통합으로더욱 정확한성과분석을지원합니다. 또한광고퍼포먼스의최적화를위해측정한광고성과데이터를해당미디어로포스트백합니다. 이를통해 이용자유입(Install)과퀄리티(ROI, LTV, Retention) 등을비교/분석하여최적의비용으로효율적인마케팅을집행하도록돕습니다. 어떤채널에비용을집행해야효과가좋은지데이터로확인하세요. 사용자획득단계- 마케팅성과분석 서비스특장점[1/4] 3 1. Ad Network에서 광고클릭 2-1. 신규사용자는 앱스토어이동 3. 앱다운로드및설치 (New User Acquisition) 2-2. 기존사용자는즉시앱을실행 (Retargeting & Re-Engagement) 4. 앱실행 (Event Tracking) 5. 광고성과어트리뷰션 6. 트래킹데이터를광고미디어로포스트백 7. 미디어는포스트백데이터를기반으로 광고퍼포먼스최적화 6 앱사용자가어떤특징을가지고있는지, 어떤컨텐츠를소비하는지파악하면전환율과앱유지율(Retention)을높이도록 전략을수립할수있습니다. WISETRACKER™로데모그래픽, 핵심컨텐츠, Retention 등앱내사용자, 컨텐츠에대한상세한 분석을제공합니다. 충성고객은누구인지, 핵심컨텐츠는무엇인지파악해보세요. 사용자유지단계- 사용자, 컨텐츠분석 서비스특장점[2/4] 3 7 사용자가앱접속후최종구매까지거치게되는전단계(Customer Journey)를성과별로분석하고, 일련의구매과정에서발생하는 특징적인데이터를측정합니다. 고객사가각단계별전환율, 이탈률데이터를통해서비스를개선하고빠르게비즈니스목표를달성할 수있도록지원합니다. 비즈니스단계별맞춤형성과분석을통해최상의퍼포먼스를만들어보세요. 사용자전환단계- 성과/커머스분석 서비스특장점[3/4] 3 앱설치 회원가입 예약하기 장바구니 주문 8 푸시메시지는모바일에특화된커뮤니케이션수단이지만잘못활용할경우부정적인영향을끼칠수도있습니다. WISETRACKER™는 푸시메시지응답률과전환효과분석뿐아니라, 고객의데모그래픽/관심사에따라추출한ADID/IDFA로푸시메시지및광고최적화를 도와드립니다. 개인화된타겟팅을통해광고효율향상및푸시메시지최적화를진행해보세요. 푸시메시지분석및오디언스타겟팅 서비스특장점[4/4] 3 9 주요기능[마케팅성과] 4 App-to-App뿐아니라Web-to-App 환경의앱인스톨및딥링크를통한앱실행성과까지분석할수있습니다. 마지막클릭(Last Click) 측정을 통해중복인스톨과금방지를지원하고, 멀티터치어트리뷰션측정으로Re-Engagement 및인앱활동분석을지원합니다. 마케팅성과트래킹기준 Tracking Link Mobile Ad Install & Attribution New Install ADID or IDFA Click ID Google Referrer Fingerprint 매체A First Click Attribution 매체B Linear Attribution 매체C Last Click Attribution App Web 10 주요기능[마케팅성과] 4 다양한채널에서발생하는광고성과를정확하게측정합니다. 그리고각기다른채널의성과를하나의리포트에서통합적으로확인할수있습니다. 미디어에서발생한클릭, 인스톨외에도광고로유입된사용자의상품조회, 구매그리고고객사고유의커스텀액티비티도분석이가능합니다. 채널/캠페인별성과트래킹 광고 채널 광고 클릭수 앱 설치수 앱 실행수 회원 가입수 네이버 27,087 3,671 9,358 552 카카오 25,355 2,592 7,052 339 페이스북 8,195 982 2,990 71 바이럴 (블로그) 2,428 1,051 2,263 74 광고 캠페인 광고 클릭수 앱 설치수 앱 실행수 주문수 매출액 봄맞이 이벤트 29,034 2,754 7,594 1,640 28,206 스타벅스 증정 10,143 967 3,374 770 13,984 SNS 공유 이벤트 7,238 612 1,545 500 2,564 3000원 할인 5,678 323 956 370 1,658 11 주요기능[사용자] 4 사용자의성별, 연령, 국가등의데모그래픽정보뿐아니라회원여부, 회원등급별사용자데이터를통해충성고객에대한심화된분석을 제공합니다. 또한사용자의플랫폼, 단말기종류, 통신환경, 앱버전등의접속환경분석으로앱업데이트및최적화방안을수립할수있습니다. 데모그래픽& 접속환경분석 남성 20대 비회원 신규방문 iOS iPhone 6 SKT 성별 방문수 주문수 매출액 남성 16,311 4,151 8,645,461 여성 15,386 4,848 6,151,614 통신사 방문수 주문수 매출액 SKT 13,801 6,448 9,984,151 KT 9,166 2,132 4,165,111 12 주요기능[사용자] 4 사용자마다앱에대한충성심은차이가있으며, 이는앱에접속하는행동의차이로나타납니다. WISETRACKER™는사용자에대한더깊이있는 분석데이터를제공하기위해사용자를3가지그룹으로분류합니다. 이를통해앱에최초로방문했거나구매한신규유저, 그리고앱을자주사용하고 앱으로자주구매하는우수유저를확인할수있습니다. 신규유저/우수유저분석 신규사용자/ 최초구매자 반복방문자/ 반복구매자 재방문자/ 재구매자 13 주요기능[사용자] 4 비즈니스분석에있어가장중요한부분은바로세그먼트입니다. Demographic, Marketing, Device 정보등수십가지케이스로다양한 세그먼트조합을통해많은데이터수치속에서핵심정보를도출하고사용자인사이트를얻을수있습니다. 다차원세그먼트지원 인기상품 페이지뷰 주문수 매출액 [이니스프리] 화산송이모공폼 20,840 1,085 18,480,000 ㄴ남성 5,835 304 5,174,400 ㄴ여성 15,005 781 13,305,600 인기상품 페이지뷰 주문수 매출액 [이니스프리] 화산송이모공폼 20,840 1,085 18,480,000 ㄴ여성& 10대& iOS 1,044 54 926,070 ㄴ여성& 20대& iOS 4,264 222 3,781,452 ㄴ여성& 30대& iOS 2,611 136 2,315,174 1차원세그먼트 다차원세그먼트 14 주요기능[사용자] 4 앱을집중적으로실행하는요일및시간대, 앱실행간격데이터를통해앱유저들의이용패턴을파악할수있습니다. 또한WISETRACKER™는국내에서유일하게설치이후앱삭제수를분석해가장정확한리텐션데이터를제공합니다. 앱사용현황& 리텐션분석 코호트 앱설치수 설치일로부터1일이지난날 2016. 11. 1 앱설치유저 23,065명 설치 3,344명실행(사용률14.5%) 9,664명삭제(삭제율41.9%) 15 주요기능[컨텐츠] 4 앱내메뉴부터하위Depth 컨텐츠까지인기순위데이터를통해사용자의선호도가높은메뉴및컨텐츠데이터와이동경로를보여줍니다. 사용자의관심분야에따른컨텐츠는늘리고미사용메뉴의컨텐츠는제거하는등의컨텐츠최적화를할수있습니다. 컨텐츠이용현황및화면이동경로분석 인기메뉴 방문수 평균 체류시간 ^ 정기배송 61,589 00:01:21 ^ 뷰티 20,566 00:01:15 ^ 스낵 18,008 00:01:05 ^ 유아 29,234 00:01:43 ^ 의류 8,015 00:00:54 ^ 토이 7,615 00:00:34 정기배송 방문수: 61,589 유아 방문수: 29,234 스낵 방문수: 18,008 뷰티 방문수: 20,566 의류 방문수: 8,015 토이 방문수: 7,615 16 주요기능[커머스/성과] 4 커머스의핵심은누가, 무엇을, 얼마나구매했는지아는것에있습니다. ARPU, ARPPU, 상품별매출, 신규구매자수, 평균구매간격, 구매소요시간등WISETRACKER™는앱에서일어나는커머스활동의핵심데이터들을모두분석할수있습니다. 커머스분석 구매자 73% 비구매자 27% 구매자vs 비구매자 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 70000 80000 2016-12-06 2016-12-07 2016-12-08 구매자구성 처음구매자 반복구매자 재구매자 평균구매간격 평균구매횟수 평균 구매소요시간 0.5일 2.0회 00:55 ARPU ARPPU 재구매율 ₩ 5,500 ₩ 23,000 0.9% 17 주요기능[커머스/성과] 4 WISETRACKER™는최종전환까지도달하는각단계별통과율과이탈률을분석하여전환율을감소시키는문제화면을도출합니다. 또한비즈니스유형에적합한커스텀측정지표를지원해, 주문/매출액뿐아니라앱에서사용하는다양한비즈니스용어를 데이터로디자인할수있습니다. 전환시나리오& Custom Activity 지원 숙박APP 예약수 공유수 커머스APP 매출액 회원가입 장바구니 담기 리뷰수 주문수 매출액 18 주요기능[푸시메시지] 4 마케팅또는정보전달목적으로기업은푸시메시지를이용합니다. 그러나반복된푸시메시지는정보공해로인식되어사용자가알람을 끄거나앱을삭제하게만들수있습니다. 이를예방하고효율적인운영을할수있도록푸시메시지응답률과방문수, 전환효과를측정하여 인사이트를제공합니다. 푸시메시지분석 푸시메시지 방문수 체류시간 주문수 매출액 매일선착순! 무료쿠폰증정이벤트 5,415 03:15 6,448 4,124,111 일주일기다렸다! 마스크팩1+1 4,658 04:54 4,146 5,436,514 요즘대세! 캡슐커피머신할인행사 3,155 02:35 3,534 4,514,614 10월이벤트! 전제품무료배송 1,312 03:58 4,132 4,145,544 이벤트만참여해도경품이팡팡! 654 01:43 3,235 4,534,324 19 주요기능[오디언스타겟팅] 4 불특정다수가아닌특정사용자그룹을대상으로정교한마케팅을전개할수있는오디언스타겟팅을지원합니다. 특정타겟과데모그래픽, 행태정보, 관심사등이일치하는사용자의ADID/IDFA를추출하여, 해당사용자에대해서만타겟마케팅이가능하기때문에ROI를극적으로 높일수있습니다. 오디언스타겟팅지원 20 서비스프로세스 5 WISETRACKER™는분석목적에알맞은데이터수집과측정이가능하도록스크립트태깅가이드를제공하며, 고객지원을통해리소스투입 에따른부담감을줄이고, 정확한데이터를얻을수있는환경을제공합니다. 분석상담부터설치까지15일이면됩니다. 1. 고객사인터뷰 2. 분석범위정의 3. 태깅가이드제공 4. SDK 설치 5. 데이터검증및앱배포 2일 와이즈트래커와 앱분석범위정의까지 15일 실제프로젝트작업을 완료하기까지 Contact Us 서울시서초구서초대로78길22 Hyundai Card Finß 5층 02-6925-6636 wisetracker.co.kr contact@wisetracker.co.kr facebook.com/wisetracker ㈜와이즈트래커